Динар случайно постирали вместе с джинсами, ребенок разорвал купюру или в магазине вам незаметно дали поврежденную банкноту? В большинстве случаев деньги не потеряны.
Поврежденные динары можно принести в коммерческий банк в Сербии. Если банкнота соответствует установленным правилам Народного банка Сербии (NBS), банки обязаны принимать её для обмена.
Главное правило: не менее 51% купюры
Если сохранилось не менее 51% банкноты, ситуация обычно решается проще всего. Поэтому если купюра разорвалась пополам, не выбрасывайте ни одну часть — соберите все кусочки и принесите их в банк.
Если осталось меньше 51%, это ещё не означает автоматическую потерю денег. Банк попросит письменное объяснение: как была повреждена банкнота, куда делась отсутствующая часть и каким образом купюра оказалась у вас. После этого её отправляют на экспертизу в Narodna banka Srbije, которая и принимает окончательное решение о возможности компенсации.
Комиссия за обмен
Обмен при этом не обязательно бесплатный.
NBS сама не взимает с банков плату за замену повреждённых динаров, однако коммерческие банки вправе устанавливать собственные тарифы. Издание Blic выяснило, что некоторые банки меняют такие купюры бесплатно, а некоторые удерживают около 2% номинала. Поэтому перед сдачей крупной суммы имеет смысл уточнить размер комиссии в конкретном отделении.
А если повреждены евро?
Тут правила другие. Сербские банки и лицензированные обменные пункты (menjačnice) самостоятельно решают, принимать ли повреждённую иностранную валюту и какую комиссию за это назначить.
Сильно поврежденные евро надёжнее всего обменивать через банковскую систему стран еврозоны: если сохранилось более половины банкноты (либо доказано полное уничтожение недостающей части), национальные центробанки еврозоны заменяют ее по полному номиналу.
Практический совет
Не пытайтесь улучшить купюру перед визитом в банк: не подклеивайте её цветным скотчем поверх защитных элементов, не подрисовывайте детали, не стирайте и не выбрасывайте оторванные фрагменты. Сложите все имеющиеся части в конверт или файл и отдайте кассиру как есть.
Фото: blic.rs